Las relaciones entre las empresas no son otra cosa que las relaciones entre las personas que las componen. De allí la importancia de generar, mantener, administrar y, por lo que pude ver en este documento, también medir dichas relaciones.

Voy a comenzar este artículo con un video que ha realizado un ex-profesor de Harvard sobre una clase que dió específicamente respecto del tema relaciones b2b, en la que ilustra con ejemplos personales algunos conceptos de las relaciones y su... Continuar leyendo